Help & Contact

Eigen Account

Hoe maak ik een account aan?

U kunt een account aan maken door op de knop "Mijn account" rechts bovenin op FreeBC.nl te klikken. Klik daarna op "Registreren".

Account aanmaken

- Klik op "Mijn account"
- Klik op "Registreren"
- Vul alle velden in ( de velden met een * zijn verplicht)
- Klik op "Registreer"

Hoe kan ik inloggen?

U kunt inloggen door op de knop "Mijn account" rechts bovenin op FreeBC.nl te klikken.

Inloggen

- Klik op "Mijn account"
- Vul uw e-mailadres in
- Vul uw wachtwoord in
- Klik op "Login"

Hoe kan ik mijn wachtwoord opvragen?

Als u uw wachtwoord bent vergeten, kunt op de volgende manier uw wachtwoord opvragen. U kunt uw wachtwoord opvragen door op de knop "Mijn account" rechts bovenin op FreeBC.nl te klikken.

Wachtwoord opvragen

- Klik op "Mijn account"
- Klik op "Wachtwoord vergeten
- Vul uw e-mailadres in
- Klik op "Opvragen"
U ontvangt dan een e-mail met uw bestaande wachtwoord op het e-mailadres dat u heeft opgegeven.

Hoe wijzig ik mijn gegevens?

U kunt uw gegevens op de volgende manier veranderen.

Gegevens wijzigen

- Log in met uw e-mailadres en wachtwoord
- Selecteer het tabblad "Account"
- Wijzing uw gegevens
- Klik op knop "Opslaan"

Hoe kan ik zien of ik ben ingelogd?

Als u bent ingelogd, krijgt u bij het klikken op "Mijn account", rechts bovenin op FreeBC.nl, het scherm voor u waar de tabbladen in staan met "Campagnes", "Nieuwe campagne", "Account" en "Logout".

Hoe kan ik uitloggen?

U kunt uitloggen uit "Mijn account" op FreeBC.nl, door te klikken op "Logout". U vindt deze link door eerst op "Mijn account" te klikken, rechts bovenin op FreeBC.nl. "Logout" staat naast het tabblad "Account".

Ik kan niet inloggen

Als u uw wachtwoord vergeten bent, dan kunt u die opnieuw opvragen. (Hoe kan ik mijn wachtwoord opvragen?) Heeft u een ander probleem dan kunt u contact opnemen door een e-mail te sturen naar : info@freebc.nl

Bedrijfsfilm bewerken

Hoe plaats ik een bedrijfsfilm?

Als u uw bedrijfsfilm wilt plaatsen, kunt u op de volgende manier uw video plaatsen op FreeBC.nl

Bedrijfsfilm plaatsen

- Log in met uw e-mailadres en wachtwoord
- Selecteer het tabblad "Nieuwe campagne"
- Vul alle velden in
- Klik op knop "Opslaan"

Hoe verwijder ik mijn bedrijfsfilm?

Als u een bedrijfsfilm wilt verwijderen, kunt u op de volgende manier uw video verwijderen van FreeBC.nl

Bedrijfsfilm verwijderen

- Log in met uw e-mailadres en wachtwoord
- Klik op het kruisje " " die achter de campagne staat die u wilt verwijderen
- In beeld komt de vraag: "Weet u zeker dat u wilt verwijderen?" Klik op "Ja"

Welke kenmerken kan ik toevoegen aan mijn bedrijfsfilm?

Als u uw bedrijfsfilm goed vindbaar wilt maken dan is het verstandig veel kenmerken toe te voegen. Gebruik algemene kenmerken voor uw bedrijf, op deze manier zal uw film goed vindbaar zijn.

Hoe wijzig ik de titelnaam van mijn bedrijfsfilm?

U kunt uw titelnaam van uw bedrijfsfilm op de volgende manier wijzigen.

Titelnaam wijzigen

- Log in met uw e-mailadres en wachtwoord
- Klik op de pen " " die achter de campagne staat die u wilt wijzigen.
- Wijzig de titelnaam in het veld "Campagne titel"
- Klik op "Opslaan"

Hoelang blijft mijn bedrijfsfilm staan?

Uw bedrijfsfilm blijft tenminste een 1Ú2 jaar op Freebc.nl staan.

Hoe kan ik mijn bedrijfsfilm extra laten opvallen?

In eerste instantie is Freebc.nl een gratis website waar u promotie kunt maken voor uw bedrijf. Binnenkort zal FreeBC u ook de betaalde mogelijkheid bieden om uw boodschap, afgezien van uw gratis plaatsing, meer te laten opvallen door o.a. plaats op de website of directe doorlink naar uw website.

Waarom is mijn bedrijfsfilm verwijderd?

Wanneer uw bedrijfsfilm/ teksten niet aan de Algemene voorwaarden voldoet, verwijdert FreeBC.nl de bedrijfsfilm. U ontvangt dan een e-mail met de reden van verwijdering.

Wanneer wordt mijn bedrijfsfilm geplaatst?

Uw bedrijfsfilm word geplaatst nadat FreeBC.nl het heeft goedgekeurd. Deze goedkeuring zal binnen 24 uur plaatsvinden.

Bedrijfsfilm op FreeBC geplaatst, maar staat nog niet op de site

Als u uw bedrijfsfilm heeft geplaatst op FreeBC.nl kan het 24 uur duren voordat de video op de site geplaatst wordt. Dit heeft te maken met de goedkeuring van uw bedrijfsfilm door FreeBC.nl.

Mijn bedrijfsfilm staat niet onder de juiste categorie

Als u bedrijfsfilm niet onder de juiste categorie staat, kunt u het op de volgende manier wijzigen.

Categorie wijzigen

- Log in met uw e-mailadres en u wachtwoord
- Klik op de pen " " die achter de campagne staat die u wilt wijzigen.
- Selecteer de juiste categorie
- Klik op "Opslaan"

Waarom hebben sommige bedrijfsfilms geen logo maar een zwart startbeeld?

Als uw bedrijfsfilm een zwart startbeeld heeft, dan is de startpagina van het filmpje zwart. Wilt u toch uw eigen logo zien, dan moet u uw bedrijfsfilm eigenhandig aanpassen.

Mijn bedrijfsfilm wordt niet geaccepteerd, ik krijg een foutmelding

Als uw bedrijfsfilm niet wordt geaccepteerd of als uw bedrijfsfilm niet op de site komt, heeft dat wellicht te maken met het formaat van uw video. Wij ondersteunen niet alle formaten, waardoor u uw video wellicht niet kunt uploaden. De meest gangbare formaten die wij ondersteunen zijn: avi, mov, wmv en mp4. Verander het formaat van uw video en probeer nog een keer uw video te uploaden. Krijgt u alsnog een foutmelding neem dan contact op met FreeBC.nl. Wanneer u een e-mail stuurt naar info@freebc.nl, met uw bedrijfsgegevens en bedrijfsfilm, doen wij ons uiterste best om het probleem te verhelpen.

Wat is het tarief voor het plaatsten van een bedrijfsfilm op FreeBC.nl?

Aan het plaatsen van een bedrijfsfilm op FreeBC.nl zijn geen kosten verbonden.

Contact opnemen

- Klik op "Help & contact"
- Klik op info@freebc.nl
- Geef uw bedrijfsgegevens
- Voeg uw bedrijfsfilm toe
- Beschrijf foutmelding/ waarom uw bedrijfsfilm niet geaccepteerd wordt
- Klik vervolgens op "Verzenden"

Zoeken

Hoe kan ik een bedrijf zoeken op FreeBC.nl?

U kunt op verschillende manieren zoeken naar bedrijven op FreeBC.nl. U kunt gebruik maken van het keuzemenu "Kies categorie" of van de zoekmachine.

Kies categorie

Door een categorie aan te klikken, komen de bedrijven in beeld die onder die categorie vallen. Deze resultaten kunt u nog weer filteren op provincies. Onder het keuzemenu "Kies categorie", staat het filtermenu "Filteren op". Door de gewenste provincie aan te klikken, verschijnen de resultaten in het scherm.

Zoekmachine

De zoekmachine staat links onderaan de homepage. Door de naam of kenmerken van het gezochte bedrijf in te toetsen en vervolgens op het pijltje te klikken, wordt er naar de gewenste onderneming gezocht. In het scherm komen de resultaten te staan. De resultaten kunt ook weer filteren op provincies. Onder het keuzemenu "Kies categorie", staat het filtermenu "Filteren op". Door de gewenste provincie aan te klikken, verschijnen de resultaten in het scherm.

Rating

Hoe kan ik een bedrijfsfilm beoordelen?

Onderaan het bedrijfsfilm kunt u uw stem uitbrengen, door met uw muis op het aantal sterretjes te klikken dat u wilt geven aan de film.

Categorieën

In welke categorie kan ik mijn bedrijfsfilm het beste plaatsen?

Uw bedrijfsfilm heeft het meeste succes als u deze in best passende categorie plaatst. U kunt de meest geschikte categorie vinden door te kijken in welke categorie soortgelijke bedrijven/ producten zijn geplaatst. Zoek met behulp van de zoekmachine naar soortgelijke bedrijven of te verkopen producten. Onderaan het bedrijfsfilm staat in welke categorie de video is geplaatst.

Waarom mag ik mijn bedrijfsfilm alleen in de best passende categorie plaatsen?

Bezoekers verwachten een bedrijfsfilm in de juiste categorie te vinden.

Algemene voorwaarden

Wat zijn de algemene voorwaarden voor het plaatsen van een bedrijfsfilm?

Zie Algemene voorwaarden.

Suggesties, vragen, klachten

Ik heb een suggestie, vraag of klacht. Hoe kan ik het aan FreeBC doorgegeven?

Een suggestie, vraag of klacht aan FreeBC.nl, kunt u doorgeven door een e-mail te sturen naar het volgende adres:info@freebc.nl